آنچه در چکیده کتاب «فرهنگ شنوا، نوشته ستِفن شِیدلِزکی» می‌آموزید

در سال‌های 2018 و 2019، دو هواپیمای بویینگ پس از برخاستن سقوط کردند و همه سرنشینان هر دو پرواز جان خود را از دست دادند.

استِفن شِیدلِزکی نشان می‌دهد که بویینگ می‌‌توانست با ایجاد فرهنگ امن و شنوا و گوش دادن به نگرانی‌های کارمندان، از آن تلفات جلوگیری کند.

او یقین دارد که انتخاب و حمایت از بهترین رهبران و همچنین جذب و حفظ افراد مناسب، باعث ایجاد فرهنگ شنوا و رشد سازمان می‌شود.

به باور مدیرسبز، فرهنگ‌های شنوا و رهبران حامی آن‌‌ها، به جلوگیری از مصیبت و افزایش بهره‌وری کمک کرده و جهان را به‌جای بهتری تبدیل می‌کنند.