خلاصه کتاب: تجربه‌سازها
نویسنده: دن جینجیس

آنچه در چکیده کتاب «تجربه‌سازها، نوشته دن جینجیس» می‌آموزید

دن جینجیس، کارشناس تجربه مشتری، یک کتاب بازی کاربردی و جامع برای تقویت تعامل با مشتری نوشته است. او با فرض این‌که نیازهای مصرف‌کنندگان مدام تکامل می‌یابد، ایجاد تجربه مثبت و قابل اشتراک‌گذاری برای مشتری را کلید بقا در دوران بحران و محیط شلوغ آنلاین می‌داند. او به برندها توصیه می‌کند یک مدیر ارشد تجربه استخدام کنند و تاکید می‌کند که ایجاد تجربه مثبت برای مشتری باعث بقای برند است. جینجیس هنگام نوشتن این کتاب از سوابق دو دهه فعالیت خود و بررسی تجربه مشتریان در برندهای دیسکاور، هومانا، مک‌دونالد و پِلِتورا بهره گرفته است و مدیرسبز مطالعه این کتاب ارزشمند را به مدیران ارشد برندهای بزرگ و صاحبان کسب‌وکارهای کوچک پیشنهاد می‌کند.  

دسترسی به این محتوا مخصوص اعضای الماسی است. برای عضویت بر دکمه زیر کلیک کنید.

می‌خواهم عضو الماسی شوم!
خلاصه کتاب: تجربه‌سازها
خلاصه کتاب‌های بیشتر

 دوره ارتقا با 60 درصد تخفیف 

00
Months
00
Days
00
Hours
00
Minutes
00
Seconds

فیلم دوره سیستم سازی با 60 درصد تخفیف ویژه - فقط تا امشب