آنچه در چکیده کتاب «ناتوانی در برقراری ارتباط، نوشته هالی ویکس» می‌آموزید

شما در حال برگزاری یک جلسه اداری معمولی هستید که ناگهان موردحمله زبانی قرار می‌گیرید.

اولین واکنش غریزی این است که عقب‌نشینی کنید یا با هر سلاحی که در دست دارید حمله متقابل انجام دهید.

هر روز در اتاق‌های کنفرانس سراسر دنیا جنگ‌های مخربی اتفاق می‌افتد که برنده حرف اول را میزند و شهرت، روابط و عزت‌نفس دیگران را زیر سوال می‌برد.

هالی ویکس کارشناس ارتباطات، نکات اشتباه این گفت‌وگوهای پرخاشگرانه و ناخوشایند را تحلیل کرده و استراتژی‌هایی ارائه می‌دهد که می‌توانید با استفاده از آن‌ها و بدون درگیر شدن در جنگ لفظی، نتیجه را به نفع خود برگردانید.

استفاده او از مثال‌های واقعی نشان می‌دهد که مکالمات چه زمانی ناخوشایند می‌شوند و چگونه می‌توانید با استفاده از روش‌های جالب او بر این موانع غلبه کنید.

اگر تاکنون نیش یک تیر زهرآلود یا زخم یک تذکر خشن را تجربه کرده‌اید، مدیرسبز مطالعه این کتاب را به‌عنوان راهکاری جامع به شما پیشنهاد می‌کند.