آنچه در چکیده کتاب «آشناسازی مهم است، نوشته دونا وبر» می‌آموزید

شرکت‌هایی که مشتریان خود را نادیده می‌گیرند، نباید از رفتن آن‌ها به سمت شرکت‌های دیگری که مدام دنبال جذب مشتریان هستند، غافلگیر شوند.

هیچ‌کس دوست ندارد نادیده گرفته شود، به‌خصوص اگر خریدار خدمات پیچیده، نرم‌افزار‌ها یا فناوری‌های پیشرفته‌ای باشد که نصب و استفاده از آن‌ها دشوار است.

مشتریان ناامید این محصولات را رها کرده و آن‌ها را در کمدهایشان بایگانی می‌کنند.

به نظر مدیرسبز دونا وبر روش آموزش به مشتریان و حفظ آن‌ها را به‌دقت توضیح می‌دهد تا بتوانید یک برنامه آشناسازی تهیه کنید که به سوالات مشتریان پاسخ دهد و نارضایتی احتمالی آن‌ها را از بین ببرد.

 

دسترسی به این محتوا مخصوص اعضای الماسی است. برای عضویت بر دکمه زیر کلیک کنید.

می‌خواهم عضو الماسی شوم!

خلاصه کتاب: آشناسازی مهم است
خلاصه کتاب‌های بیشتر

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

عضویت | ورود
شماره موبایل یا ایمیل خود را وارد کنید
برگشت
کد تایید را وارد کنید
کد تایید برای شماره موبایل شما ارسال گردید
ارسال مجدد کد تا دیگر
برگشت
رمز عبور را وارد کنید
رمز عبور حساب کاربری خود را وارد کنید
برگشت
رمز عبور را وارد کنید
رمز عبور حساب کاربری خود را وارد کنید
برگشت
درخواست بازیابی رمز عبور
لطفاً پست الکترونیک یا موبایل خود را وارد نمایید
برگشت
کد تایید را وارد کنید
کد تایید برای شماره موبایل شما ارسال گردید
ارسال مجدد کد تا دیگر
ایمیل بازیابی ارسال شد!
لطفاً به صندوق الکترونیکی خود مراجعه کرده و بر روی لینک ارسال شده کلیک نمایید.
تغییر رمز عبور
یک رمز عبور برای اکانت خود تنظیم کنید
تغییر رمز با موفقیت انجام شد