برای حفظ ارتباط با مشتریان می‌توان از ایمیل و بازاریابی با ایمیل استفاده کرد. در ایمیل مارکتینگ می‌توان از چند نوع ایمیل برای حفظ ارتباط با مشتری استفاده کرد.