ایده‌های كلی

1. نگذارید روزتان بدون پرداختن به حداقل یك فعالیت بازاریابی شب شود.

2. درصدی از درآمد ناخالص خود را به عنوان بودجه سالیانه بازاریابی تعیین كنید.

3. هرسال اهداف خاص بازاریابی را تعیین و هر سه ماه یک‌بار آن‌ها را ارزیابی و تنظیم نمایید.

4. یك پوشه برای نگهداری ایده‌های بازاریابی اختصاص دهید.

5. هر روز و هر ساعت كارت ویزیت را همراهتان داشته باشید.

6. یك سنجاق‌سینه شخصی با آرم شركت‌تان طراحی كنید و در جلسات به كت خود بزنید.

 

بازار هدف

7. نسبت به تحولاتی كه شاید روی بازار هدف، محصول یا استراتژی بازاریابی شما تاثیر بگذارد، هوشیار باشید.

8. مطالعات تحقیق بازاریابی درباره حرفه، صنعت، محصول و گروه‌های بازار هدف خود را بخوانید.

9. آگهی‌های رقبای خود را گردآوری كنید و با مطالعه آن‌ها، اطلاعاتی درباره استراتژی، ویژگی‌ها و مزایای محصولات آن‌ها به دست آورید.

10. از مشتریان بپرسید چرا شما را انتخاب كردند و خواستار توصیه‌هایی برای بهبود كیفیت شوید.

11. از مشتریان سابق بپرسید چرا شما را رها كردند.

12. بازار جدیدی شناسایی كنید.

13. به یك فهرست پستی مربوط به حرفه‌تان بپیوندید.

 

توسعه محصول

14. یك خدمت، تكنیك یا محصول جدید ارائه دهید.

15. نسخه‌ای ساده‌تر، ارزان‌تر یا كوچك‌تر از محصول یا خدمت خود پدید آورید.

16. نسخه‌ای شكیل‌تر، گران‌تر، سریع‌تر یا بزرگ‌تر از محصول یا خدمت خود ارائه دهید.

17. خدمات خود را به‌روزرسانی كنید.

 

آموزش، منابع و اطلاعات

18. یك تیم مشاوره در زمینه بازاریابی و روابط عمومی مركب از همكاران و صاحبان كسب‌وكارهای مشابه را گرد هم آورید و به تبادل اندیشه و مسائل صنفی بپردازید.

19. برای كاركنان خود یك صندوق پیشنهادات بگذارید.

20. در سمینارهای بازاریابی حضور یابید.

21. كتاب‌های بازاریابی را بخوانید.

22. مشترك نشریات مكتوب و اینترنتی بازاریابی شوید.

23. هر ماه یك جلسه بازاریابی با كاركنان یا مباشران خود بگذارید تا درباره استراتژی و وضعیت بازار بحث كنید و ایده‌های تازه بگیرید.

24. به انجمن یا سازمان‌های مرتبط با حرفه‌تان ملحق شوید.

25. یك پوشه را برای یافتن طراح، نویسنده و سایر حرفه‌ای‌های بازاریابی كنار بگذارید.

26. یك مشاور بازاریابی جهت هم‌فكری استخدام كنید.

27. «سفری خلاق» به شهر یا كشوری مترقی داشته باشید تا تکنیک‌های بازاریابی آنجا را یاد بگیرید.

 

قیمت‌گذاری و پرداخت

28. ساختار قیمت‌گذاری‌تان را تجزیه‌وتحلیل كنید و ببینید كجای آن نیاز به اصلاح و تنظیم دارد.

29. به مشتریان امكان دهید با كارت اعتباری پرداخت كنند.

30. به مشتریان ثابت، تخفیف دهید.

31. شگردهای معامله پایاپای را بیاموزید. به اعضای برخی باشگاه‌ها، گروه‌های حرفه‌ای و سازمان‌ها در مقابل تبلیغ محصولات و خدمات شما در نشریاتشان تخفیف بدهید.

32. برای «پرداخت‌های سریع» و نقد، تخفیف قائل شوید و از مشتریان ثابت به صورت قسطی پول بگیرید.

 

ارتباطات بازاریابی

33. برای مشتریان كنونی و بالقوه‌تان یك خبرنامه منتشر كنید.

34. بروشوری از محصولات و خدمات‌تان را چاپ كنید.

35. همراه بروشورهای خود یك برگه نظرسنجی بگنجانید كه پول تمبرش را شما پرداخته‌اید. بدین ترتیب می‌توانید بازخورد ارزشمندی از مشتریان دریافت كنید.

36. یادتان باشد كارت ویزیت درون جعبه كارایی ندارد، حتما آن را پخش كنید. به هر مشتری بالقوه دو كارت ویزیت و بروشور بدهید تا یكی را نگه دارد و دیگری را به دوستانش بدهد.

37. برای هركدام از بخش‌های بازار هدفتان یك كارت ویزیت و بروشور خاص طراحی كنید، (مثلا یكی برای سازمان‌ها و نهادهای دولتی و یكی برای كاسب‌كارها و مصرف‌كنندگان)

38. یك پوستر یا تقویم با آرم شركت‌تان چاپ كنید و به مشتریان هدیه بدهید.

39. روی سربرگ، برگه‌های فكس یا صورت‌حساب، شعار یا جمله‌ای در وصف فعالیت خود به چاپ برسانید.

40. در بروشورهای خود نظرات مثبت مشتریان درباره كالا و خدمات خود را به چاپ برسانید.

41. یك فهرست پستی جدید را امتحان كنید. اگر به ثمر ننشست، آن را به فهرست‌های كنونی پست مستقیم خود بیفزایید یا به فكر كنار گذاشتن فهرستی بیافتید كه توقعات شما را برآورده نمی‌كند.

42. برای بازاریابی به شیوه پست مستقیم از پاكت‌های رنگی یا بزرگ استفاده كنید یا نامه‌هایی را روی كاغذ سفید بدون خط بفرستید تا كنجكاوی گیرنده را برانگیزد.

 

رابطه با رسانه‌ها

43. از انتشار نشریات جدید متوجه شوید تا اخبار خود را به رسانه و فرد مناسب بفرستید.

44. در روزنامه‌های عادی یا اقتصادی و نشریات تخصصی مطلب بنویسید.

45. مقاله‌ای به قلم خود چاپ كنید و نسخه‌های آن را برای همکارانتان بفرستید.

46. در تنظیم اخبار فعالیت شركت خود كوشا باشید و آن‌ها را به موقع و چندین بار برای مطبوعات ارسال كنید.

47. یك‌صدمین، پانصدمین یا یك‌صد هزارمین مشتری خود را در مطبوعات معرفی كنید.

48. یك جایزه سالیانه به راه اندازید و آن را در بوق و كرنا كنید. مثلا می‌توانید به بهترین كارمند سال شركت یا سازمان خود جایزه بدهید.

49. در زمینه رسانه و روابط عمومی آموزش ببینید یا مطالبی درباره آن بخوانید.

50. در برنامه‌های رادیویی و تلویزیونی حضور یابید.

51. در مورد صنعت یا تخصص خود سفارش یك برنامه تلویزیونی بدهید و آن را به شبكه محلی خود بدهید تا به عنوان یك برنامه عادی پخش كند.

52. نامه‌ای به سردبیر روزنامه یا مجله محلی‌تان بنویسید و او را به ناهار دعوت كنید.

53. اخبار خود را همراه عكس مربوطه به مطبوعات بفرستید.

54. مرتبا روزنامه‌ها و مجلات را برای یافتن فرصت‌های روابط عمومی بخوانید.

55. برای مطبوعات مقالات «راهنما» درباره حوزه تخصصی كسب‌وكارتان بفرستید.

56. در صنعت خود تحقیق كنید و پس از كشف یافته‌ای مهم، آن را در اختیار مطبوعات بگذارید.

 

خدمات مشتری و رابطه با مشتری

57. از مشتریانتان بخواهید كه بازگردند.

58. تماس‌های تلفنی مشتریان را بدون فوت وقت پاسخ دهید.

59. روی دستگاه پیام‌گیر تلفن، اطلاعات مهم مانند ساعات كار شركت، مكان و فرد پاسخگو را ضبط كنید.

60. روی دستگاه پیام‌گیر تلفن، پیامی به‌یادماندنی یا «نكته روز» را ضبط نمایید.

61. برای مشتریانتان نمایش یا هر رویداد جالب دیگر را سازمان‌دهی كنید یا بلیت تئاتر و سینما و… برایشان بفرستید.

62. در دفترتان با حضور مشتریان یك سمینار برگزار كنید.

63. تشكرنامه‌های دست‌نویس خوش‌خط برای مشتریان بفرستید. می‌توانید برای جشن تولدشان یا سایر مناسبت‌های سال، كارت تبریك ارسال كنید.

64. مقالات جالب را كپی كنید و همراه كارت ویزیت و بروشورتان برای مشتریان كنونی یا بالقوه بفرستید.

65. بخشی از وب‌سایت خود را به مشتریان اختصاص دهید.

66. هرازگاهی دكور محل ملاقات خود با مشتریان را از نو طراحی كنید.

 

شبكه رابط‌ها و تبلیغ دهان‌به‌دهان

67. به یك اتاق بازرگانی یا سایر سازمان‌های مرتبط بپیوندید.

68. بروشور خود را برای اعضای سازمان‌هایی كه عضویتشان را دارید، بفرستید.

69. در ایام تعطیل، میهمانی تجاری بگیرید.

70. پس از شركت در یك همایش، برای شركت‌كنندگان آن نامه بفرستید.

 

تبلیغات

71. در فصل‌های اوج فعالیت تجاری برای كسب‌و‌كارتان تبلیغ كنید.

72. یك شماره تلفن راحت و به‌ یادماندنی بگیرید.

73. برای سایت اینترنتی خود، آدرس به یادماندنی انتخاب كنید و آن را در كلیه ارتباطات بازرگانی قید نمایید.

74. از طریق پست مستقیم، كسب‌وكار خود را مشتركا با سایر حرفه‌ای‌ها تبلیغ كنید.

75. در یك دایركتوری ویژه یا كتاب زرد تبلیغ نمایید.

76. به منظور دستیابی به بازارهای خارجی، آگهی دو یا چند زبانه چاپ كنید. این آگهی را در نشریه‌ای پرمخاطب قرار دهید.

77. به مشتریان خود هدایای تبلیغاتی نظیر خودكار، پد ماوس یا ماگ بدهید.

78. درون پاكت‌نامه یا مرسولات پستی، چیزی برجسته بگذارید تا كنجكاوی گیرنده تحریك شود.

79. مقابل پیاده‌رو دفترتان به كمك لیزر یك پیام تبلیغاتی بتابانید.

80. برچسب‌های جالبی برای نصب روی شیشه اتومبیل طراحی و بین مشتریان توزیع كنید.

81. آگهی‌های خود را كدگذاری و نتایجشان را دنبال كنید.

82. تابلو ساختمانتان و تابلوهای راهنمای داخلی و خارجی آن را بهبود ببخشید.

83. اگر فكر می‌كنید آرم شركت شما منسوخ‌ شده است، آن را از نو رنگ‌آمیزی كنید.

84. حامی مالی یك مسابقه ورزشی یا برنامه رادیویی و تلویزیونی شوید.

 

رویدادهای ویژه

85. در نمایشگاه‌های مربوط به حرفه‌تان، حتما یك غرفه بگیرید.

86. همراه سازمان‌های غیرانتفاعی، مانند موسسات حمایت از كودكان معلول، اسپانسر یك برنامه یا ضیافت شوید.

87. در دبیرستان‌ها سخنرانی كنید و به دانشجویان درباره حرفه آینده‌شان توصیه كنید.

88. خیابانی در منطقه جغرافیایی‌تان انتخاب و اعلام كنید كه نظافت آن را سازمان یا شركت شما بر عهده می‌گیرد. رهگذران با دیدن نام و آرم شما، متوجه اقدام پسندیده‌تان خواهند شد.

89. بخشی از وقت و پول خود را به سازمان‌های خیریه یا غیرانتفاعی اختصاص دهید و نتایج آن را در مطبوعات به چاپ برسانید.

90. یك سی‌دی یا فیلم آموزشی درباره خدمات خود تهیه كنید.

91. كتاب تالیف كنید.

 

ایده‌های فروش

92. روزنامه‌ها و نشریات تخصصی را برای به دست آوردن فرصت‌های تازه تجاری و آگاهی یافتن از عزل و نصب‌های شركت‌ها بخوانید.

93. شعارها و استراتژی‌های بازاریابی‌تان را به اطلاع وكیل، حسابدار، بانكدار، تعمیركار و كانون تبلیغاتی‌تان برسانید و بدین ترتیب نیروی فروش خود را به رایگان گسترش دهید.

94. ساعات فعالیت خود را افزایش دهید.

95. حتی در ایام تعطیل گروهی را جهت ارائه خدمات به مشتریان اختصاص دهید.

96. نمونه‌های محصولات خود را در دفترتان به نمایش بگذارید.

97. به مشتریان سابق تلفن بزنید یا برایشان نامه بفرستید تا آن‌ها را دوباره جذب كنید.

98. از طریق اینترنت سفارش بگیرید.

99. به مشتریان اینترنتی خود اطمینان دهید كه سیستم امنیتی سایت شما قابل‌اعتماد است.

100. از زمان پاسخگویی به سفارش‌ها بكاهید و روند سفارش مجدد را تسهیل كنید.