در دنیای پرهیاهوی بازاریابی، جلب‌توجه مخاطبان و متقاعد کردن آنها به خرید محصول یا استفاده از خدمات، چالشی همیشگی است. در این میان، برخی از بازاریابان به استفاده از کلیشه‌ها (platitudes) به عنوان ابزاری برای رسیدن به این هدف روی می‌آورند.

کلیشه در بازاریابی چیست؟

کلیشه در بازاریابی به عبارات، تصاویر یا ایده‌هایی تکراری، بی‌معنی و غیرقابل اثبات گفته می‌شود که به منظور جلب توجه مخاطب و متقاعد کردن او به کار می‌روند. در ادامه 5 کلیشه رایج در بازاریابی را مطرح می‌کنیم که بهتر است از آن‌ها استفاده نکنید.

کلیشه اول: بهترین محصول در بازار

کلیشه دوم: تخفیف‌های باور نکردنی

توضیح: این عبارت می‌تواند باعث بی‌اعتمادی مخاطب شود.
جایگزین: به جای استفاده از این کلیشه، می‌توانید میزان دقیق تخفیف را به طور شفاف بیان کنید. همچنین می‌توانید دلایل ارائه تخفیف را توضیح دهید. به عنوان مثال، می‌توانید بگویید:

• به مناسبت سالگرد تاسیس شرکت، تخفیف 50 درصدی برای این محصول در نظر گرفته شده است.
• برای جلب رضایت مشتریان، قیمت این محصول را به طور موقت کاهش داده‌ایم.

کلیشه سوم: رضایت ۱۰۰درصد تضمین می‌شود

کلیشه چهارم: با استفاده از این محصول، زندگی شما دگرگون خواهد شد

کلیشه پنجم: این محصول انقلابی در صنعت ایجاد کرده است

چرا استفاده از کلیشه در بازاریابی مضر است؟

1. باعث بی‌اعتمادی مخاطب می‌شود: مخاطبان به طور فزاینده‌ای نسبت به کلیشه‌ها بدبین هستند و آنها را غیرقابل اعتماد می‌دانند.
2. غیرقابل اثبات هستند: بسیاری از کلیشه‌ها فاقد پشتوانه علمی یا اثبات تجربی هستند.
3. خلاقیت را از بین می‌برد: استفاده از کلیشه‌ها مانع از تفکر خلاقانه و ارائه ایده‌های نو در بازاریابی می‌شود.
4. رقابت را افزایش می‌دهد: استفاده از کلیشه‌ها توسط بسیاری از برندها، تمایز بین آنها را دشوار می‌کند و رقابت را در بازار افزایش می‌دهد.

راهکارهای جایگزین استفاده از کلیشه در بازاریابی

1. تمرکز بر مزایای واقعی محصول یا خدمات: به جای استفاده از عبارات کلی، مزایای واقعی محصول یا خدمات خود را به طور مشخص و قابل اثبات بیان کنید.
2. ارائه داستان‌های واقعی: به جای استفاده از تصاویر کلیشه‌ای، از داستان‌های واقعی مشتریان یا تجارب خود در ارائه محصول یا خدمات استفاده کنید.
3. استفاده از زبان و تصاویر خلاقانه: با استفاده از زبان و تصاویر خلاقانه، توجه مخاطب را جلب کنید و خودتان را از رقبا متمایز کنید.
4. تمرکز بر ایجاد رابطه با مخاطب: به جای تمرکز صرف بر فروش، بر ایجاد رابطه با مخاطب و جلب اعتماد او تمرکز کنید.

استفاده از کلیشه در بازاریابی، روشی غیرموثر و مضر است که می‌تواند به بی‌اعتمادی مخاطب و از دست رفتن فرصت‌های بازاریابی منجر شود.

راهکارهای جایگزین مانند تمرکز بر مزایای واقعی، ارائه داستان‌های واقعی، استفاده از زبان و تصاویر خلاقانه و تمرکز بر ایجاد رابطه با مخاطب، می‌توانند به جذب مخاطبان و افزایش موفقیت در بازاریابی کمک کنند.

با اجتناب از کلیشه‌ها و استفاده از راهکارهای خلاقانه، می‌توانید بازاریابی خود را موثرتر کنید و به موفقیت بیشتری در جذب مخاطبان و افزایش فروش دست پیدا کنید.