ارزش بازار نرم‌افزارهای بازاریابی دیجیتال 60.3 میلیارد دلار است و انتظار می‌رود در طول دهه آینده با نرخ رشد سالانه 15.5 درصد رشد کند. با وجود انبوهی از ابزارهای بازاریابی دیجیتال در بازار، انتخاب ابزار مناسب می‌تواند کاری دلهره‌آور باشد. با این حال، برای پیشی گرفتن ار رقبا، سرمایه‌گذاری روی بهترین ابزارها برای تقویت فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال اجتناب‌ناپذیر است. همان‌طور که در یک نظرسنجی انجام‌شده توسط Influencer Marketing Hub نشان داده شده است، امروزه رقابت یک چالش قابل‌توجه برای 27.1 درصد از بازاریابان دیجیتال است.

برای برتری باید از کدام ابزارها استفاده کنید؟ نیازی نیست برای تحقیق در مورد بهترین ابزارها وقت بگذارید. در این مقاله، شما را با پنج ابزار بازاریابی دیجیتال آشنا می‌کنیم که می‌توانند فعالیت‌هایتان را تقویت کرده و باعث برتری نسبت به رقبا شوند.

 

5 ابزار دیجیتال مارکتینگ برای دستیابی به نتایج بهتر

اینجا پنج ابزار وجود دارد که حوزه‌های مختلف بازاریابی دیجیتال را پوشش می‌دهد.

این ابزارها برای اهداف مختلفی، از افزایش سرعت وب‌سایت تا بهبود صفحات فرود و بهبود کلی تجربه کاربری، مفید هستند.

 

1. TinyImage

TinyImage یکی از ابزارهای بازاریابی دیجیتالی است که باید روی آن سرمایه‌گذاری کنید. این ابزار برای فشرده‌سازی تصویر به کار می‌رود که حجم تصاویر PNG و JPG را به‌صورت آنلاین بیش از 75 درصد کاهش می‌دهد.

همچنین لازم نیست نگران امنیت فایل‌های تصویری خود باشید. TinyImage از یک اتصال SSL رمزگذاری شده امن 256 بیتی استفاده می‌کند و تصاویر را چند ساعت پس از بارگذاری حذف می‌کند.

TinyImage چگونه می‌تواند بازگشت سرمایه بازاریابی دیجیتال را بهبود بخشد؟

تصاویر بزرگ‌تر پهنای باند زیادی را اشغال می‌کنند که باعث کند شدن زمان بارگذاری برای بازدیدکنندگان می‌شود.

تحقیقات Digital.com نشان می‌دهد که 21 درصد از خریداران آنلاین از صفحات کند ناراضی هستند. اگر صفحه‌ای سریع بارگیری نشود، نیمی از آنها سبد خرید را رها می‌کنند.

این برنامه برای شرکت‌هایی که خدمات تولید اپلیکیشن و برنامه تحت وب ارائه می‌دهند، بسیار مفید است. به آنها کمک می‌کند تا تصاویر را در چند ثانیه فشرده کنند و برنامه‌ها را به‌سرعت بارگذاری و برای مشتریان خود تبدیل کنند.

از TinyImage برای موارد زیر استفاده کنید

• فشرده‌سازی تصاویر بدون افت کیفیت تصویر
• مقایسه اندازه فایل‌های تصاویر فشرده برای اطمینان از بهینه بودن اندازه فایل
• صرفه‌جویی در زمان از طریق فشرده‌سازی چندین تصویر به‌صورت یکجا

قیمت این ابزار کمکی رایگان است و می‌توانید از آن استفاده کنید.

 

2. Sprout Social

Sprout Social یکی از بهترین ابزارهای بازاریابی رسانه‌های اجتماعی است. این ابزار کمک می‌کند تا تمام جنبه‌های حضور در شبکه‌های اجتماعی را مدیریت کنید.

می‌توانید عملکرد پست‌ها و ریلزهای خود را تجزیه‌وتحلیل کنید تا بهترین ریلزهای اینستاگرام را برای آپلود در وب‌سایت پیدا کنید. همچنین، می‌توانید رقبای خود را زیر نظر داشته باشید و مکالمات خود را با مخاطبان مدیریت کنید.

Sprout Social تلاش‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شما را تقویت می‌کند. تحقیقات نشان می‌دهند بازاریابی موثر در رسانه‌های اجتماعی منجر به فروش بیشتر برای 55 درصد از کسب‌وکارها می‌شود.

مزایای استفاده از Sprout Social

• عملکرد کمپین‌های خود را تجزیه‌وتحلیل کنید و بینش کسب کنید.
• از طریق زیرنظر گرفتن شبکه‌های اجتماعی، روندها و فرصت‌های فعلی را برای تعامل با مخاطبانی که هدف شما هستند کشف کنید.
• پست‌ها را در چندین پلتفرم برنامه‌ریزی و منتشر کنید.

قیمت اشتراک ماهان این سرویس چیزی بین 246 تا 499 دلار است و برای شرکت‌های در حال رشد توجیه دارد.

 

3. Zendesk

پشتیبانی از مشتری نقش مهمی در بهینه‌سازی تلاش‌های بازاریابی دیجیتال دارد و تجربه مشتری در فروشگاه اینترنتی شما را بهتر می‌کند. Zendesk یکی از بهترین ابزارهایی است که می‌توانید استفاده کنید تا مطمئن شوید بهترین پشتیبانی اختصاصی را به مشتریان ارائه می‌دهید.

چت‌بات مبتنی بر هوش مصنوعی، چت زنده، سیستم تیکت پشتیبانی و سایر راه‌حل‌ها کمک می‌کنند تا پشتیبانی فوری و صحیح به مشتری ارائه دهید.

چرا یکی از بهترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال برای افزایش بازگشت سرمایه شماست؟ چون Zendesk به کاربرانش کمک کرده با کمترین هزینه، جذب علاقه‌مندان، فروش و ثبت‌نام‌های مشتریان خود را افزایش دهند.

Zendesk چگونه به کسب‌وکارتان کمک می‌کند تا به نتایج بازاریابی بهتری دست یابید

• یک چت‌بات مبتنی بر هوش مصنوعی و چت زنده ارائه می‌دهد که فورا به سوالات مشتریان پاسخ می‌دهد.
• نرم‌افزار گزارش‌دهی و تجزیه‌وتحلیل مناسبی را ارائه می‌دهد که کمک می‌کند بینش‌های آنی برای پیشرفت کسب‌وکار خود دریافت کنید.

این سرویس اشتراک رایگان هم دارد؛ البته گزینه‌های کامل‌تری دارد که لازم است از 19 تا 115 دلار در ماه بپردازید.

 

4. Ahrefs

ابزارهای تحقیق برای یافتن کلمات کلیدی (Keywords) در هر استراتژی بازاریابی دیجیتال مهم هستند و Ahrefs یکی از بهترین‌های موجود است. این ابزار کمک می‌کند تا استراتژی‌های سئوی خود را برای بهبود وب‌سایت و رتبه‌بندی در صفحه نتایج جستجو (گوگل) تقویت کنید.

این سایت فقط یک ابزار تحقیق درباره کلمات کلیدی نیست، بلکه مجموعه کاملی از ابزارهای سئوی است که میزان دشواری در به دست آوردن رتبه‌ خوب برای هر یک از کلمات کلیدی را تجزیه‌وتحلیل می‌کند، تحقیق درباره backlinking (پیدا کردن سایت‌ها و صفحاتی که به شما لینک داده‌اند) را ساده می‌کند و امکانات مفید دیگری را در اختیارتان قرار میدهد. می‌توانید از همه این امکانات برای پویش وب‌سایت خود و یافتن مشکلات فنی و سئوی درون صفحات (که ممکن است مانع رتبه‌بندی مطلوب وب‌سایت شما شوند) استفاده کنید.

Ahrefs همچنین به شما امکان می‌دهد کلمات کلیدی که رقبای شما آنها را سئو می‌کنند، زیر نظر داشته باشید و روی استراتژی‌های سئویی که آنها دنبال می‌کنند، تامل کنید.

علاوه بر این، می‌توانید از این وبسایت برای دریافت ایده‌های محتوایی که پتانسیل جذب ترافیک به سایت شما را دارند استفاده کنید و لینک‌های بالقوه را از یک پایگاه‌ داده با بیش از 14 میلیارد آدرس صفحه وب پیدا کنید.

Ahrefs همچنین دسترسی به سایر ابزارهای رایگان بازاریابی دیجیتال مانند بررسی‌کننده بک‌لینک و ابزارهای نوشتن با هوش مصنوعی را فراهم می‌کند.

آنچه می‌توانید با Ahrefs برای افزایش بازگشت سرمایه بازاریابی دیجیتال خود انجام دهید

• کلمات کلیدی را برای YouTube ،Amazon و Bing بیابید و با استفاده از هوش مصنوعی ایده‌های بیشتری برای کلمات کلیدی پیدا کنید تا به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید.
• برای افزایش رتبه خود در صفحه نتایج جستجوی گوگل و افزایش اعتبارتان لینک‌های بالقوه را بیابید.
• پیشرفت سئوی خود را با استفاده از نمودارهای تعاملی به صورت بصری ببینید.

شروع پلن ماهانه از 99 دلار است و نسخه سازمانی 999 دلار هزینه ماهانه دارد.

 

5. Hotjar

گوگل به‌صراحت اعلام کرده است که به صفحاتی (روی وب) پاداش میدهد که محتوایشان تجربه خوبی به مخاطب ارائه می‌دهند. Hotjar یکی از بهترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال است که می‌توانید از آن برای کسب بینش در مورد راه‌های بهبود تجربه کاربر، بهینه‌سازی فروشگاه آنلاین خود و تبدیل بازدیدکنندگان به خریدار استفاده کنید.

مثلا این سایت قابلیتی به نام «نقشه‌های حرارتی» ارائه می‌دهد که به کمک آن می‌توانید برای دیدن فعالیت‌های بازدیدکنندگان وب‌سایت خود و شناسایی ایرادها استفاده کنید. نقشه‌های حرارتی به شما نشان می‌دهند که در وب سایت شما بازدیدکنندگان کجاها می‌روند، به چه ترتیبی کلیک می‌کنند و چقدر از هر صفحه را اسکرول می‌کنند.

با استفاده از Hotjar همچنین می‌توانید رفتار کاربر را در دستگاه‌های مختلف (دسکتاپ کامپیوتر، گوشی‌های موبایل، تبلت و غیره) مقایسه کنید تا برای افزایش نرخ تبدیل‌ بازدیدکنندگان به مشتری، فرصت‌ها را شناسایی کنید.

اگر تبلیغات ویدیویی یا هر نوع تبلیغ دیگری را در وب‌سایت خود ارائه می‌دهید، می‌توانید نظرسنجی‌هایی انجام دهید و از مشتریان خود بازخورد جمع‌آوری کنید تا یاد بگیرید که چگونه بر تجربه کاربری آنها تاثیر می‌گذارند.

آنچه می‌توانید با Hotjar برای بهبود بازگشت سرمایه خود انجام دهید

• مسیر حرکت بازدیدکنندگان خود را در سایت تماشا کنید تا مشکلات تجربه کاربر را پیدا کرده و برطرف کنید.
• از یک داشبورد واحد به تمام داده‌های جمع‌آوری شده از گشت و گذار کاربران، از جمله بازخوردها، پارامترهای اندازه‌گیری شده و حتی بازدیدهای ضبط شده از کاربران دسترسی پیدا کنید.
• با استفاده از هوش مصنوعی، به طور خودکار نظرسنجی‌های مرتبط ایجاد کنید و گزارش‌هایی از پاسخ‌ها دریافت کنید.

این سایت از عضویت محدود رایگان ماهانه دارد تا 213 دلار در ماه.

 

استفاده از ابزارها را همین امروز شروع کنید

اگر می‌خواهید بازگشت سرمایه‌گذاری (ROI) خود را افزایش دهید، استفاده از ابزارهای بازاریابی دیجیتال بسیار مهم است. آنچه معرفی کردیم 5 ابزار برتر موجود در بازار هستند که می‌توانید از آنها استفاده کنید.

این‌ها جنبه‌های مختلف بازاریابی دیجیتال را پوشش می‌دهند؛ اما همه آنها مشابه است یعنی برای بهبود تعامل با مخاطبان، افزایش نرخ تبدیل کاربران به مشتری و به حداکثر رساندن تلاش‌های بازاریابی به شما یاری می‌دهند.