صفحه اول پیج، اولین جایی است که آدم‌ها نگاه می‌کنند. بیو اینستاگرام فقط ۱۵۰ حرف جا دارد، ولی همین چند خط تصمیم می‌گیرد کسی فقط نگاه کند و برود، یا دنبال کند و بعد مشتری شود. خیلی از پیج‌ها دنبال‌کننده دارند، اما فروش ندارند. دلیلش اغلب این است که بیو نگفته چه می‌فروشیم و بعد از دنبال کردن، مشتری باید چه کند.
در این مطلب قدم به قدم می‌بینیم بیو اینستاگرام را چطور بنویسیم تا مشتری راه را پیدا کند. بعد برای سه نوع کسب‌وکار بیوی آماده می‌نویسیم که با کمی تغییر، کپی و استفاده می‌شود.
چرا بیو اینستاگرام روی فروش اثر دارد؟
کسی که از یک پست یا ریلز وارد پیج می‌شود، چند ثانیه فرصت می‌دهد. در این چند ثانیه عکس پروفایل، نام و بیو را می‌بیند. به همین دلیل نوشتن بیو اینستاگرام باید جدی گرفته شود. اگر نفهمد پیج چه کاری برای او می‌کند، برمی‌گردد. پس بیو مثل ویترین مغازه است: باید سریع بگوید چه داریم و چطور می‌شود خرید.
بر پایه مطلب هوت‌سوییت درباره بیو، بیو حداکثر ۱۵۰ حرف است و فاصله و شکلک هم حساب می‌شوند. در همان مطلب آمده که فقط حدود سه خط اول، قبل از دکمه «بیشتر»، دیده می‌شود. نتیجه ساده است: مهم‌ترین حرف را اول بنویسیم و حرفهای کم‌اهمیت را حذف کنیم.
بیو چه چیزهایی را باید جواب بدهد؟
یک بیو خوب به چهار سوال جواب می‌دهد:
چه کاری می‌کنیم یا چه چیزی می‌فروشیم؟
برای چه کسی؟
چرا ما بهتریم یا چه فرقی داریم؟
مشتری الان چه کاری انجام دهد؟
اگر جواب هر چهار سوال در بیو اینستاگرام پیدا شود، نصف راه طی شده است.
۵ قدم برای نوشتن بیو اینستاگرام که مشتری می‌آورد
این پنج قدم را به همین ترتیب انجام می‌دهیم. هر قدم یک کار کوچک است و بیشتر از چند دقیقه وقت نمی‌گیرد.
۱. اول نام پیج را درست کنیم
در اینستاگرام «نام» با «نام کاربری» فرق دارد. نام کاربری همان آدرس پیج است، ولی نام، همان خط پررنگ زیر عکس پروفایل است. هوت‌سوییت می‌نویسد نام تا ۳۰ حرف جا دارد و در جستجو دیده می‌شود.
پس اگر فقط اسم برند را بنویسیم، فرصت را از دست داده‌ایم. بهتر است کنار اسم، کار را هم بنویسیم. مثلا «نگین | طراح جواهر دست‌ساز». این‌طور کسی که دنبال جواهر دست‌ساز می‌گردد، راحت‌تر پیج را پیدا می‌کند. توصیه هوت‌سوییت هم این است که یک یا دو عبارتی را که مشتری جستجو می‌کند، در نام بیاوریم.
۲. در یک جمله بگوییم چه کار می‌کنیم
خط اول بیو اینستاگرام باید روشن‌ترین خط باشد. جمله‌های کلی مثل «کیفیت، هدف ماست» به مشتری چیزی نمی‌گویند. بهتر است بنویسیم چه کسی، چه چیزی دریافت می‌کند.
فرمول ساده‌اش این است: «کار ما + مخاطب + نتیجه». مثلا «شیرینی خانگی برای مهمانی و هدیه» یا «مشاوره تغذیه برای کاهش وزن بدون گرسنگی». جمله باید طوری باشد که غریبه هم در یک نگاه بفهمد.
۳. یک دلیل برای اعتماد اضافه کنیم
مشتری تازه، پیج را نمی‌شناسد و می‌ترسد. یک دلیل کوتاه این ترس را کم می‌کند. دلیل می‌تواند تعداد مشتری، سابقه کار، ضمانت یا یک ویژگی خاص باشد.
مثلا «۵ سال سابقه»، «ارسال به سراسر ایران» یا «هر روز تازه پخته می‌شود». فقط چیزی بنویسیم که واقعا درست است. عدد دروغ، اعتماد را زود از بین می‌برد. اگر هم عدد خوبی نداریم، یک ویژگی واقعی مثل نوع مواد یا شیوه کار کافی است.
۴. یک دعوت روشن به اقدام بنویسیم
بیو باید به مشتری بگوید قدم بعدی چیست. به این کار «دعوت به اقدام» می‌گویند. بدون آن، مشتری علاقه‌مند هم نمی‌داند باید چه کند و پیج را می‌بندد.
نمونه‌های ساده: «برای سفارش پیام بدهید»، «منو و قیمت از لینک زیر» یا «وقت مشاوره رایگان بگیرید». فقط یک دعوت انتخاب کنیم. وقتی سه کار از مشتری بخواهیم، معمولا هیچ‌کدام را انجام نمی‌دهد. اگر پیام‌های تکراری زیاد می‌رسد، جواب‌های آماده برای پیام‌های تکراری مشتری کار را سبک می‌کند.
۵. لینک و دکمه‌های تماس را آماده کنیم
بیو اینستاگرام بدون لینک مثل مغازه بدون در است. هوت‌سوییت و راهنمای کمک متا می‌گویند در اینستاگرام تا ۵ لینک می‌شود گذاشت. پس لینک اول را به مهم‌ترین مقصد بدهیم: صفحه سفارش، واتساپ یا فروشگاه.
در حساب حرفهای هم می‌شود دکمه‌های تماس، ایمیل و آدرس را فعال کرد. این دکمه‌ها جدا از متن بیو هستند و از ۱۵۰ حرف کم نمی‌کنند. اگر مغازه حضوری داریم، آدرس را هم در همین بخش بگذاریم تا مشتری با یک لمس مسیر را پیدا کند.
بیو ضعیف و بیو قوی: یک مثال قبل و بعد
فرض کنیم صاحب یک فروشگاه کوچک لباس بچه هستیم. این بیو را زیاد می‌بینیم:
✨ لباس بچه ✨ کیفیت عالی ✨ قیمت مناسب ✨ دایرکت
این بیو چهار ایراد دارد: کار را کلی می‌گوید، دلیل خرید ندارد، لینک ندارد و کلمه «دایرکت» برای بعضی مشتری‌ها روشن نیست. حالا همان بیو را با پنج قدم بازنویسی کنیم:
لباس نوزاد و کودک از پنبه نرم 🧸
ارسال به همه شهرها، تعویض تا ۷ روز
👇 کاتالوگ و سفارش از لینک
بیو دوم کوتاه‌تر است، ولی مشتری هم می‌فهمد چه می‌خرد، هم چرا اطمینان کند و هم کجا برود. اگر قرار است هر بیو اینستاگرام شبیه این بازنویسی شود، همین سه خط کافی است.
سه نمونه بیو اینستاگرام آماده برای کپی
نمونه‌های زیر ساختگی هستند و برای هر کدام تعداد حرف‌ها زیر ۱۵۰ است. اسم و شهر و عددها را با اطلاعات واقعی خودمان عوض کنیم. هر خط را در یک سطر جدا بنویسیم تا خواندنش راحت باشد.
۱. فروشگاه جواهر دست‌ساز
جواهر نقره دست‌ساز برای هدیه و هر روز 💍
ارسال به سراسر ایران، بسته‌بندی هدیه رایگان
👇 سفارش و قیمت‌ها از لینک
نام پیج برای این نمونه: «ترانه | جواهر نقره دست‌ساز». مشتری هم کار را می‌فهمد، هم دلیل خرید و هم قدم بعدی را.
۲. کافه و شیرینی‌پزی محلی
قهوه تازه و کیک خانگی در ولنجک ☕
هر روز ۸ تا ۲۲ | سفارش بیرون‌بر هم داریم
👇 منو و سفارش آنلاین
اگر کافه فقط حضوری است، آدرس را در دکمه آدرس بگذاریم و در بیو بنویسیم «برای رزرو میز پیام بدهید». این‌طور خط آخر هم کار دعوت را می‌کند.
۳. مربی یا مشاور
مشاور تغذیه | کاهش وزن بدون رژیم سخت 🥗
بیش از ۲۰۰ برنامه غذایی نوشته‌ایم
👇 وقت مشاوره رایگان ۱۵ دقیقه‌ای
برای مشاور، عدد واقعی بهترین دلیل اعتماد است. اگر هنوز عدد بزرگی نداریم، می‌نویسیم «برای خانم‌ها و آقایان شاغل» تا مخاطب روشن شود.
چطور بیو را عوض کنیم؟
عوض کردن بیو چند لمس بیشتر نیست. به گفته هوت‌سوییت، مراحل این است:
۱. برنامه اینستاگرام را باز می‌کنیم و عکس پروفایل پایین سمت راست را می‌زنیم.
۲. دکمه «ویرایش پروفایل» را می‌زنیم.
۳. در بخش «بیو» متن تازه را می‌نویسیم یا می‌چسبانیم.
۴. نام، لینک‌ها و دسته‌بندی را هم اگر لازم بود درست می‌کنیم.
۵. دکمه «انجام شد» را می‌زنیم تا ذخیره شود.
هایلایت‌ها، ادامه بیو
بیو فقط ۱۵۰ حرف است و همه چیز در آن جا نمی‌شود. هایلایت‌ها، دایره‌هایی که زیر بیو دیده می‌شوند، جای ادامه حرف هستند. در یک مطلب فروشگاه‌های اینترنتی مثالی آمده که هایلایت‌ها را با اسم‌هایی مثل «از اینجا شروع کن»، «نظر مشتری‌ها»، «خدمات» و «سوال و جواب هفتگی» چیده‌اند.
برای کسب‌وکار خودمان هم همین ایده را می‌شود به کار برد. مثلا چهار هایلایت درست کنیم: «قیمت و سفارش»، «نظر مشتری‌ها»، «ارسال» و «سوال‌های پرتکرار». آن وقت بیو اینستاگرام کوتاه می‌ماند و مشتری باز هم همه جواب‌ها را پیدا می‌کند.
هایلایت و محتوای پیج
هایلایت‌ها وقتی خوب کار می‌کنند که محتوای پیج هم منظم باشد. اگر برنامه‌ای برای پست‌ها نداریم، مطلب برنامه محتوای اینستاگرام کمک می‌کند. برای ویدیوهای کوتاه هم ساخت محتوای کوتاه از یک ویدیو راه ساده‌ای نشان می‌دهد.
اشتباه‌های رایج در نوشتن بیو اینستاگرام
بعد از نوشتن، یک بار بیو اینستاگرام را مثل مشتری بخوانیم. این پنج اشتباه بیشتر از همه دیده می‌شود:
فقط شعار و جمله قشنگ نوشتن، بدون گفتن کار اصلی.
نگذاشتن هیچ دعوت به اقدام.
پر کردن همه ۱۵۰ حرف با شکلک و علامت، تا خواندن سخت شود.
باقی ماندن خبر قدیمی مثل تخفیف تمام‌شده. هوت‌سوییت پیشنهاد می‌کند بیو را دست‌کم هر سه ماه یک بار مرور کنیم.
لینک خراب یا لینک به صفحه‌ای که ربطی به بیو ندارد.
بیو را چطور آزمایش کنیم؟
بعد از تغییر بیو اینستاگرام، یکی دو هفته صبر می‌کنیم و عددها را مقایسه می‌کنیم: تعداد پیام‌ها، کلیک لینک و دنبال‌کننده تازه. در حساب حرفهای آمار پیج دیده می‌شود. هر بار فقط یک چیز را عوض کنیم تا بفهمیم کدام تغییر جواب داده است. اگر تعداد پیام‌ها بیشتر شد، مسیر درست است.
جمع‌بندی
بیو اینستاگرام ویترین پیج است. اول نام را با کلمه‌ای که مشتری جستجو می‌کند کامل کنیم. بعد در یک جمله کار را بگوییم، یک دلیل اعتماد بیاوریم، یک دعوت روشن بنویسیم و لینک را درست بگذاریم.
یادمان باشد که بیو یک بار نوشته نمی‌شود. پیج رشد می‌کند، محصول‌ها عوض می‌شوند و مشتری‌ها سوال تازه دارند. پس بیو هم باید کم‌کم بهتر شود و با نیاز مشتری هماهنگ بماند.
امروز ده دقیقه وقت بگذاریم و بیوی پیج خودمان را با این پنج قدم بازنویسی کنیم. دو هفته بعد نتیجه را ببینیم. اگر این مطلب به کار آمد، برای یک همکار دیجیتال مارکتر بفرستید و بگویید بیو اینستاگرام او را هم بازنویسی کند.