۲۱ ایده کلیدی برای استخدام بهترین ها و اخراج افراد نامناسب
اطلاعات این کتاب بر اساس بیش از 30 سال جذب، استخدام، آموزش، ارتقاء، تنزل و اخراج مردان و زنان در همه سطوح کسبوکار گردآوری شده است و شامل بهترین نظرات مدیران و کارشناسان برتر دنیای مدیریت درباره این موضوع است. در این کتاب، روشهایی سریع برای ارتقای مهارتهای استخدام و اخراج میآموزید تا بهرهوری را ارتقاء دهید، عملکرد و سود را بهبود بخشید و هماهنگی بیشتری در دفتر یا محیط کار به وجود آورید.
نگاهی به کتاب
|
|
---|---|
نویسنده
|
برایان تریسی
|
مترجم
|
ژان بقوسیان، بنفشه عطرسائی
|
فرمت کتاب
|
رقعی در 104 صفحه
|
فرمت صوت
|
MP3 دانلودی
|
انتشارات
|
کلید آموزش
|
شابک
|
۹۷۸-۶۰۰-27۴-085-4
|
مبلغ
|
19000 تومان- 59000 تومان
|
در کتاب استخدام و اخراج به مطالب زیر پرداخته میشود:
فصل 1:فرایند انتخاب
فرایند انتخاب کلید موفقیت مدیر و شرکت است. انتخاب، نخستین قانون مدیریت است. 95 درصد موفقیت شرکت در دست افرادی است که برای کار در آنجا انتخاب شدهاند. در این فصل از کتاب استخدام و اخراج میآموزیم که تصمیم استخدام نه تنها بر زندگی و فعالیتهای شما تاثیر میگذارد؛ بلکه زندگی، افکار، نگرشها، شخصیت، مهارتها و میزان مشارکت طرف مقابل را نیز تحت تاثیر قرار میدهد.
فصل 2: تفکر درباره شغل
هیچچیز مهمتر از فکر کردن درباره شغل نیست. در این فصل از کتاب استخدام و اخراج میآموزید که باید به نوع کار و اینکه چه کارمندی با چه ویژگیهایی مناسب آن جایگاه است بیندیشید. باید عواملی مانند اینکه شخص موردنظر باید روزانه چه کارهایی انجام دهد؟ چه نتایج خاصی را از او انتظار دارید؟ را در نظر بگیرید.
فصل 3: نگارش شرح شغل
یک ضربالمثل کسبوکار میگوید «قبل از انجام هر کار، باید کار دیگری انجام دهید». قبل از استخدام افراد، باید شرح شغل دقیقی بنویسید. شفافیت بهترین دوست شما است. هر چه درباره ویژگیهای شخصی که میخواهید استخدام کنید، شفافتر باشید، تصمیم بهتری میگیرید.
فصل 4: یافتن داوطلبان مناسب
یکی از مهمترین بخشهای فرایند انتخاب، جذب تعداد کافی از داوطلبان مناسب است که بتوانید از میانشان انتخاب کنید. اگر میخواهید فردی را برای شغل مهمی استخدام کنید، باید ابتدا تعداد زیادی رزومه جمع کنید تا مطمئن شوید در نهایت فرد مناسب انتخاب میشود. در این فصل از کتاب استخدام و اخراج به روشهای جذب داوطلبان مناسب پرداخته شده است.
فصل 5: فرایند مصاحبه
اغلب مدیران یا خیلی زیاد حرف میزنند، یا خیلی کم حرف میزنند و بر اساس اطلاعات ارائهشده در فرم تقاضای فرد سوالهای سادهای میپرسند. آنها اصلا برای انجام مصاحبه که یکی از مهمترین وظایف مدیر است، آموزش ندیدهاند. در این فصل از کتاب استخدام و اخراج با روشهایی برای مصاحبه که هزاران مدیر در طول سالها انجام دادهاند و اثر مثبت فوقالعادهای بر کارشان داشته است آشنا میشوید.
فصل 6: استفاده از قانون سه
در این فصل از کتاب استخدام و اخراج با قانون سه در استخدام و کارایی فوقالعاده آن آشنا میشویم. میآموزیم که فرایند استخدام یک فرایند ساده نیست و برای استخدام کارکنانی که برای زمانی طولانی برای ما کار کنند و همچنین کاهش نرخ جابهجایی کارکنان که باعث ضرر برای شرکت است باید طبق قوانین و مراحل درستی فرایند استخدام را پیش ببریم.
فصل 7: عملکرد گذشته، بهترین شاخص
عملکرد گذشته در شغلهای قبل، بهترین شاخص عملکرد آینده است. عمل بسیار مهم است. باید افراد را فقط بر اساس عملکرد گذشتهشان استخدام کنید. اینکه فرد چقدر خوب به نظر میآید، چقدر از او خوشتان میآید و چه شخصیت فوقالعادهای دارد، ملاک استخدام نیست. در این فصل از کتاب استخدام و اخراج با این مفهوم و تاثر آن بیشتر آشنا خواهید شد.
فصل 8: بررسی رزومهها و معرفها
بررسی رزومهها و معرفها بخشی مهم از فرایند استخدام است. کارفرماها به تجربه دریافتهاند که رزومهها معمولا اشتباه، گاهی جعلی و اغلب گمراهکننده هستند. در بیش از 50 درصد موارد، داوطلبان درباره قابلیتهایشان اغراق میکنند.
فصل 9: روش عضو خانواده
«روش عضو خانواده» ابزاری برای اتخاذ تصمیم نهایی در استخدام است. این تکنیک باعث میشود شفافتر ببینید، فکر کنید و تصمیم بگیرید. وقتی به استخدام شخصی فکر میکنید، سوالهایی از خود میپرسید. نخستین سوال این است «آیا این شخص را دوست دارم؟» هرگز کسی را که خودتان دوست ندارید استخدام نکنید. جو شرکت ترکیب شخصیتهایی است که گرد هم میآورید. یک فرد منفی در محیط کار رفتار و عملکرد دیگران را هم مسموم میکند.
فصل 10: بهترین نشانه موفقیت
مدیران یک شرکت حسابداری بزرگ و بینالمللی گفتند مشغول بررسی اولین مصاحبه هزاران کارمندی هستند که در طول سی سال با آنها همکاری کردهاند. این مطالعه دلیل استخدام داوطلب در روز نخست و میزان موفقیت او در طول سالها را نشان میداد. یافتههایشان واقعا جالب بود. آنها دریافتند برترین ویژگی هر فرد و شاخص موفقیت آینده او در شرکت، علاقه شدید به کار در آنجا و نه هیچ جای دیگر بود.
فصل 11: مذاکره درباره حقوق
پیش از شروع مذاکره درباره حقوق اطلاعات کافی کسب کنید. کسب اطلاعات دقیق درباره شغل و حقوق دیگران برای انجام آن کار بسیار مهم است. هدف این است که برترین و باکیفیتترین کار را با بهترین قیمت تهیه کنید؛ یعنی مبلغی که باید در بازار رقابتی بپردازید. در این فصل از کتاب استخدام و اخراج به روشهای مذاکره برای حقوق پرداخته شده است.
فصل 12: آغاز خوب کار
شروع خوب، نصف کار است». امروزه افراد بیش از آن ارزش دارند که بخواهند از روش «یا شنا کن یا غرق شو» استفاده کنند. کارمندان جدید نیازمند «رویکرد عملی» هستند. باید کمک کنید از ابتدا خوب شروع کنند. در این فصل از کتاب استخدام و اخراج به چگونگی شروع خوب کار برای کارمند پرداخته شده است.
فصل 13: آغاز قدرتمندانه
کارمندان جدید معمولا مشتاق، پرانرژی و آماده شروع کار و پیشرفت هستند؛ بنابراین، باید آنها را از روز اول در کار غرق کنید. واگذاری کارهای زیاد، شغل را چالشی و هیجانانگیز میکند. در این فصل از کتاب استخدام و اخراج با این ایده بیشتر آشنا خواهیم شد.
فصل 14: روش صحیح مدیریت
قانونی میگوید اگر به افراد آموزش دقیقی برای انجام کار ندادهاید، انتظار عملکرد خوب نداشته باشید. هر کارمند مهارت و توانایی مشخصی برای انجام یک کار دارد که روش مدیریت مناسب او برای کسب بهترین نتایج را مشخص میکند.
فصل 15: بهبود مداوم عملکرد
یکی از اصلیترین وظایف مدیر شناسایی مشکلات مربوط به عملکرد و اطمینان از این است که هر کارمند به سهم خود بیشترین کمک را به شرکت میکند. اخراج کارمند، آخرین راهحل است. وقتی مشکلات مربوط به عملکرد پیش میآید، اگر از قابلیتهای رهبری و توانایی خود در مدیریت موثر افراد استفاده کنید، کمک میکنید عملکردشان را بهبود بخشند و اخراج نشوند. در این فصل از کتاب استخدام و اخراج با روشهای بهبود عملکرد کارکنان آشنا میشویم.
فصل 16: حل مشکلات مربوط به عملکرد
در این فصل از کتاب استخدام و اخراج میآموزید که گاهی با وجوداینکه افراد مناسب را انتخاب کردهاید، کار را به آنها سپردهاید، وظایف زیادی برایشان تعیین کردهاید و همه آموزشها و منابع لازم برای انجام عالی کار را در اختیارشان گذاشتهاید اما بااینوجود مشکلات مربوط به عملکرد زیادی دارید. این ذات کار و بخش مهمی از مدیریت است که در این فصل از کتاب استخدام با آن و روشهای حل این مشکلات آشنا میشوید.
فصل 17: دو دلیل اصلی ناکامی کارمند
ناکامی کارمندان در درازمدت دلایل زیادی دارد، اما دو دلیل اصلی هیچ راهحلی ندارد. در این فصل از کتاب استخدام و اخراج با این دو دلیل آشنا میشویم و میآموزیم که در صورت ایجاد این ناکامیها باید فورا آنها را شناسایی و اقدامی انجام دهیم.
فصل 18: تفکر از صفر
در این فصل از کتاب استخدام و اخراج با مفهوم تفکر از صفر آشنا میشوید و میآموزید که میتوانید از این ابزار ذهنی در همه بخشهای کسبوکار به خصوص در مورد کارمندان استفاده کنید.
فصل 19: وقتی اخراج تنها راه است
وقتی اخراج اجتنابناپذیر است، مراقب خود و شرکتتان باشید. در این فصل از کتاب استخدام و اخراج روشهایی گفته شده که آن را در اختیار هزاران مدیر گذاشتهام که همان روز به دفترشان رفته و کارمندان مشکلساز را اخراج کردهاند. هیچکس هم هرگز از آنها شکایت نکرده است.
فصل 21: دیدگاه درست در اخراج
تقریبا همه در طول دوران شغلی خود یک یا چند بار اخراج میشوند و مجبور میشوند کسی را اخراج کنند. قانون زِن در اخراج این است که «از هر دست بدهی، از همان دست میگیری». اگر مجبور به اخراج فردی هستید، بدانید قانون «هر چه بکاری، همان را برداشت میکنی» در کائنات جریان دارد. این قانونِ تغییرناپذیر سرنوشت بشر است که هرگز از بین نمیرود.
استخدام و اخراج دو وظیفه مهم مدیر هستند؛ یعنی کسی که مسئول کسب نتایج از طریق سایر افراد است. کار نخست پیچیده و نامطمئن و کار دوم پراسترس و دشوار است. اگر مدیر بخواهد با تمام توان به سازمانش خدمت کند، باید این دو مهارت را با مطالعه و تمرین بیاموزد. استعداد کلیدی مدیر، جذب، استخدام و ایجاد تیمی از افراد موثر و شایسته است. در دنیای مدرن، همه کارها توسط تیم (گروهی از افراد که با هم کار میکنند و تعاملی موثر در راستای دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده دارند) انجام میشود؛ بنابراین، انتخاب اعضای تیم در موفقیت شرکت و مدیر نقش بسزایی دارد.
اطلاعات این کتاب بر اساس بیش از ۳۰ سال جذب، استخدام، آموزش، ارتقاء، تنزل و اخراج مردان و زنان در همه سطوح کسبوکار گردآوری شده است و شامل بهترین نظرات مدیران و کارشناسان برتر دنیای مدیریت درباره این موضوع است. در این کتاب، روشهایی سریع برای ارتقای مهارتهای استخدام و اخراج میآموزید تا بهرهوری را ارتقاء دهید، عملکرد و سود را بهبود بخشید و کار تیمی و هماهنگی بیشتری در دفتر یا محیط کار به وجود آورید.
از آنجا که بشر بسیار پیچیده و غیرقابلپیشبینی است، حتی با بهترین مهارتهای استخدام هم نرخ موفقیتتان حدود ۶۶ درصد است. بر اساس آمار موجود، یکسوم افرادی که استخدام میکنید در طولانیمدت با شما نمیمانند، اما با پیروی از پیشنهادهای این کتاب میتوانید شانستان را در این کار تا حد زیادی افزایش دهید.
روی دیگر سکه استخدام
من (برایان تریسی) کسبوکارم را در ۱۲ سالگی و با چمنزنی آغاز کردم. یک چمنزن خریدم، از خانهای به خانه دیگر میرفتم، درخواست کار میکردم و چمنها را میزدم. در ۱۳ سالگی اولین کارمندم را استخدام کردم. او بهترین دوستم بود. همچنین در ۱۳ سالگی نخستین کارمندم را اخراج کردم، زیرا دیگر بهترین دوستم نبود.
در طول سالها، صدها نفر را استخدام کردم. همچنین در دوران کار صدها نفر را اخراج کردم که همه را شخصا استخدام نکرده بودم و بعضی از آنها را هنگامی که مدیر شدم دوباره به خدمت گرفتم. سالها بهترین مطالب حوزه استخدام و اخراج را مطالعه کردهام و همیشه به دنبال مطالب بهروز هستم. دورههای عالی استخدام پرسنل را گذراندهام، در گفتمانها شرکت کردهام، به برنامههای صوتی گوش دادهام، کتابها و مقالات زیادی خواندهام، مطالعه و تحلیل کردهام و افکار جدید زیادی در حوزه استخدام و اخراج ارائه کردهام.
در کتاب استخدام و اخراج ۲۱ ایده کلیدی را به شما میآموزم که میتوانید برای استخدام بهترین افراد، تضمین موفقیت آنها و در صورت لزوم اخراج افرادی استفاده کنید که کارایی مطلوبی در سازمان ندارند. همچنین روشها و تکنیکهایی ساده و تایید شده را میآموزید که میتوانید در ادامه دوران شغلیتان به کار گیرید.
[zoomsounds_player artistname=”صوت مقدمه کتاب استخدام و اخراج” songname=”برایان تریسی” type=”detect” dzsap_meta_source_attachment_id=”159423″ source=”https://modiresabz.com/wp-content/uploads/2019/12/00-estekhdam-va-ekhraj.mp3″ thumb=”https://modiresabz.com/wp-content/uploads/2019/12/00-estekhdam-va-ekhraj-mp3-image.jpg” config=”default” autoplay=”off” loop=”off” open_in_ultibox=”off” enable_likes=”off” enable_views=”off” enable_rates=”off” play_in_footer_player=”default” enable_download_button=”off” download_custom_link_enable=”off”]
محسن منصوری
بسیار عالی و کاربردی
nophopher
درجه یک
محمد حسین رستمی
بسیار عالی
هیبت اله اکبری (خریدار )
با سلام .
ممنونم بابت بسته بندی شیک و محتویات بسته. کتاب بسیار ارزشمندی است . امیدوارم مدیران سرزمین من از این کتاب عالی بهره فراوانی ببرند.
حسین رمضانی
کتاب هایی در این مضمون بسیار تخصصی و البته خسته کننده هستند، شاید از معدود کتاب های جناب تریسی است
یوسف مومن زاده (خریدار )
هنوز نخوندم اما با نگاه گذرایی که داشتم بهش میاد کتاب خوبی باشه
بیمه جو – محمد نوری آشتیانی
بسیار عالی
تشکر از تیم مدیرسبز و جناب استاد بقوسیان
محمد نوری آشتیانی – بیمه جو
محمدمهدی حیدرپور (خریدار )
سلام خدمت جناب بقوسیان عزیز و تیم مدیر سبز؛ مثل همیشه عالی و اینکه نکته عطف کتاب از نظر بنده شرح وظایف شفاف برای استخدام نیروی جدید و وابستگی زندگی اش به کار و درست انجام ندادن آن، علت اخراج کارمند میتواند باشد.
رحیمی
خسته نباشید از زحماتتون سوالم اینه آیا این همون دوره آموزشی استخدامو اخراج است که دوره اموزشیشو تو سایت دارید و ما خرید کرده ایم”؟
مدیر سبز
سلام
خیر. این کتاب جدیدی است که توسط برایان تریسی نوشته شده است و مطالب متفاوت است.
موفق باشید