مدیرسبز

اشتراک‌گذاری مقاله

مطالعه
خلاصه کتاب: هدایت تجربه مشتری
دانلود خلاصه کتاب

خلاصه کتاب: هدایت تجربه مشتری

نام کتاب
Leading the Customer Experience
نویسنده
Brad Cleveland
دانلود PDF خلاصه کتاب دانلود صوت خلاصه کتاب

دانلود فایل‌های این خلاصه کتاب مخصوص خریداران «خلاصه 321 کتاب» است. اگر قبلاً این بسته را خریده‌اید وارد حساب خود شوید، در غیر این صورت آن را تهیه کنید.

خرید محصول
از 5
حدود 1 دقیقه

آنچه در چکیده کتاب «هدایت تجربه مشتری نوشته بِرَد کلیولند» می‌آموزید

تجربه مشتری اساس موفقیت شرکت‌ها است. هدایت تجربه مشتری هرگز به‌اندازه امروز مهم نبوده، زیرا تجربه‌ افراد از شرکت شما بسیار آسان و به‌سرعت برق منتشر می‌شود. مشتریانی که از تجربه خود هیجان‌زده نمی‌شوند، فورا آن را برای دیگران تعریف می‌کنند. یک تجربه بد می‌تواند مشتریان احتمالی را در چشم برهم‌زدنی به سمت رقبا سوق دهد. مهم‌تر این‌که، مشتریان راضی می‌توانند به همان سرعت پیامشان را به دیگران برسانند. به نظر مدیرسبز، این کتاب استراتژی‌های فوق‌‌العاده‌ای ارائه می‌دهد که باعث بهبود تجربه مشتری و عملکرد کلی شرکت می‌شود.

به این مقاله امتیاز بدهید

5.0 از 5

1
2
3
4
5

دیدگاه‌ها

1 دیدگاه
برای ثبت دیدگاه لازم است
ب
بهنام نظرپوری 1403/03/20

این دسته کتاب های فروش خیلی مفیدن البته اگه اجرا بشن و فقط تئوری نشه. تشکر از تیم مدیر سبز

ساعت
دقیقه
ثانیه