خلاصه کتاب: از اختلاف تا شجاعت
- نام کتاب
- From Conflict to Courage
- نویسنده
- Marlene Chism
دانلود فایلهای این خلاصه کتاب مخصوص خریداران «خلاصه 321 کتاب» است. اگر قبلاً این بسته را خریدهاید وارد حساب خود شوید، در غیر این صورت آن را تهیه کنید.
به این مقاله امتیاز بدهید
5.0 از 5
دیدگاهها
3 دیدگاهاکثر افراد اختلاف را یک نبرد یا حمله به شخص دیگر میدانند. میتوانید نگاه سازندهتری به آن داشته باشید و آن را نوعی ناهماهنگی ناشی از انگیزهها، آرزوها و خواستههای متفاوت افرادبدانید. خود اختلاف مشکلساز نیست، بلکه مدیریت نادرست آن مشکل به وجود میآورد.
1- ظرفیت خود برای مقابله با اختلافها و تحمل ناراحتی را افزایش دهید.(بالا بردن تاب آوری و افزایش ظرفیت در پذیرش اختلافها و تفاوتها با احترام برخورد کردن) 2- شاهکار حل مساله و جلو گیری از اختلاف و جلو گیری از جر و بحث و حاشیه: برای شکستن مقاومت افراد از عبارت "آیا مایلید که..." استفاده کنید.
اختلاف خودبه خود مشکلی ایجاد نمی کند، اما مدیریت نادرست آن حتما مشکل ساز است.