کتاب الکترونیکی: کسب‌وکار فوق‌العاده! برایان تریسی

7 راه برای کسب بیشترین سود در تمامی بازارها

دومین کتاب پرفروش وال‌استریت ژورنال
پرفروش‌ترین کتاب یو.اس.آ تودی
پرفروش‌ترین کتاب آمازون در زمینه کارآفرینی

این کتاب نشان می‌دهد چگونه مشتریان را جذب کنید، کاری کنید دوباره سراغ شما بیایند و دوستان خود را نیز به شما معرفی کنند!

همچنین، به شما می‌گوید چگونه با تمرکز بر زمان، پول و منابع خود، سودمندترین خدمات، محصولات و فعالیت‌ها را ارائه دهید.
این کتاب نتیجه هزاران ساعت تحقیق در کسب‌و‌کارهای مختلف و فرهنگ‌های گوناگون است. نتیجه این پروژه پژوهشی گسترده، رسیدن به 7 اصل مهم در کسب‌وکار است که تمامی شرکت‌های موفق جهان از آن برخوردارند. اگر کسب‌و‌کارتان با مشکل مواجه است، احتمالا تمامی این اصول را در کسب‌و‌کار خود بکار نمی‌برید.
هرکدام از این هفت اصل مهم و باارزش کسب‌و‌کار، در یکی از فصل‌های این کتاب مورد بررسی قرار می‌گیرند.

این کتاب با مجوز رسمی برایان تریسی ترجمه و منتشر شده است.

این کتاب روش‌هایی ساده و آزموده‌شده درباره هر مرحله از روند رشد سریع سازمان و ترتیب صحیح آن‌ها را به شما می‌آموزد. بدون درگیر‌شدن در موارد اغراق‌آمیز یا مطالب پیچیده آکادمیک، کارهای لازم و نحوه انجام آن‌ها را می‌آموزید و دیدگاه جدیدی نسبت به آینده کار خود پیدا می‌کنید.
کارشناسان رشد کسب‌و‌کار، مارک تامسون و برایان تریسی به شما و تیم‌تان کمک می‌کنند تا با پیمودن هفت گام اساسی، استراتژی‌های پایداری برای جذب مشتریان فوق‌العاده و به‌کارگیری مدیران بهتر، توسعه دهید. شما مهارت‌ تدوین طرح‌های مفیدتری که برای سایر مدیران و کارآفرینان بزرگ، نتیجه‌بخش بوده‌اند را کشف خواهید کرد.

اغلب مدیران تشخیص نمی‌دهند که زمان مناسب برای کشف این مطالب و رشد شغل و شرکت، درست همان زمانی است که دنیا در حال فروپاشی به‌نظر می‌رسد. فرصت‌های فوق‌العاده زمانی به‌وجود می‌آید که رقبا برای هماهنگ شدن با تغییرات سریعی که با فرصت‌های فوق‌العاده همراه است، به مبارزه می‌پردازند و در اغلب مواقع، سودآور‌ترین و پایدارترین سازمان‌ها کار خود را از سر می‌گیرند و راهکار خود را مجددا باز می‌یابند. اکنون بهترین زمان برای متمایز کردن خودتان است.
هدف از نگارش این کتاب، یافتن پاسخ سوالاتی است که بیشترین اهمیت را در آینده کسب‌و‌کار شما و موفقیت نهایی خود شما دارند. پس منتظر چه هستید؟ هم‌اکنون بروید و کسب‌و‌کار فوق‌العاده‌ای بسازید!

فصل 1: به رهبر فوق‌العاده‌ای تبدیل شوید

رهبری مهم‌ترین لازمه موفقیت در کسب‌و‌کار است. رهبر شرکت کسی است که برای به ‌‌ثمر رساندن کارهای بزرگ، حاضر است هر کاری که لازم است انجام دهد. رهبران سازمان‌ها حاضرند بارها شکست بخورند و اگر کارها به ‌خوبی پیش نرود، دست از کار نمی‌کشند. درحقیقت، در شرایط دشوار اقتصادی و بحران‌های بزرگ است که شخصیت شما به‌عنوان رهبر به ‌خوبی نمایان می‌شود.

فصل ۲: طرح کسب‌‌و‌کار فوق‌العاده‌ای بسازید

اصلی‌ترین عامل موفقیت در کسب‌و‌کار و زندگی، داشتن طرح، برنامه مرکز و توجه است و اصلی‌ترین دلایل شکست، نداشتن جهت و پراکندگی تلاش‌ها است. این فصل به ‌شما نشان می‌دهد چگونه به موفقیت بیشتر دست یافته و از شکست‌های بیشتر اجتناب کنید.

فصل ۳: افراد فوق‌العاده‌ای دور خود جمع کنید

عظیم‌ترین و گران‌ترین منابع بکر و طبیعی هر سازمان، افراد آن هستند. ایجاد انگیزه در افراد برای ارائه حداکثر میزان همکاری در سازمان، سریع‌ترین راه چندین برابر کردن اثربخشی مدیر است. این تنها راه توسعه یک شرکت فوق‌العاده است.

فصل ۴: محصول یا خدمت فوق‌العاده‌ای ارائه کنید

ارائه محصول یا خدمتی فوق‌العاده، کلید موفقیت در کسب‌و‌کار است و بدون آن، هیچ چیز دیگری در طولانی‌مدت دوام نمی‌آورد. معیاری ساده برای مشخص‌کردن و پیش‌بینی سطح فروش و سودآوری شما در حال و آینده وجود دارد. «به دفعاتی که مشتریان‌تان می‌گویند «این محصول فوق‌العاده است» یا «این خدمت فوق‌العاده است» توجه کنید. هر روز، همه افراد شرکت باید بر ایجاد چنین واکنشی در مشتریان تمرکز کنند.

فصل ۵: برنامه بازاریابی فوق‌العاده‌ای طراحی کنید

هدف کسب‌و‌کار، ایجاد و حفظ مشتریان است. بنابراین، نوآوری و بازاریابی اصلی‌ترین عملکردهای مدیریت هستند، زیرا تنها به‌کمک آن‌ها می‌توانیم فروش، درآمد و جریان پول نقد ایجاد کنیم. بازاریابی علم و هنر مشارکت با مشتری است و نیازها، خواسته‌ها، موارد قابل‌استفاده و قدرت خرید مشتریان کنونی و آینده شما را مشخص می‌کند.

فصل ۶: فرایند فروش فوق‌العاده‌ای داشته باشید

تا وقتی فروش صورت نگرفته، هیچ اتفاقی نیافتاده است. اکثر کسب‌و‌کارها توسط افرادی راه‌اندازی می‌شوند که تجربه‌ای در فروش ندارند. آن‌ها فکر می‌کنند اگر محصول یا خدمت نسبتا خوبی داشته باشند، فروش مانند باران از آسمان نازل می‌شود. بنابراین، وقتی شرکت‌شان از مشتری، پول نقد و اعتبار خالی شده و ورشکست می‌شود.

فصل ۷: تجربه فوق‌العاده‌ای برای مشتریان خلق کنید

کلید آینده کسب‌و‌کار شما به میزان ایجاد چنین تجربه‌ای برای مشتریان بستگی دارد، یعنی خوشحال‌ کردن دوباره و دوباره مشتریان و مصمم ساختن آن‌ها برای ادامه همکاری با شما. هیچ‌چیز مانند تعهد کل اعضای شرکت برای خوشنود‌سازی مشتریان، نمی‌تواند رضایت و وفاداری آن‌ها را برانگیخته و خریدهای مجدد را بیشتر کند.

پیوست: زندگی فوق‌العاده‌ای بسازید!

اگر‌چه خلق یک کسب‌وکار فوق‌العاده و کسب حداکثر سود اهداف‌ مهمی هستند اما هدف اصلی باید داشتن یک زندگی فوق‌العاده باشد. قبل از اینکه به کسب‌وکار خود سروسامان دهید و یا رهبری موفق در این زمینه شوید، باید زندگی خود را بسازید.

دوران تئوری‌ها تمام شده است. اکنون زمان عمل است. ما در دوران آشفتگی و پریشانی کسب‌و‌کارها هستیم به‌گونه‌ای که تاکنون نظیر آن را ندیده بودیم. توفان‌های اقتصادی مانند همیشه به ‌پایان می‌رسند، اما هرگز به روش‌های خوب و قدیمی‌کسب‌و‌کار برنمی‌گردیم. امروزه، رقابت شدید‌تر و سخت‌تر از هر زمان دیگری است. چالش‌ها بزرگ‌تر و طاقت‌فرسا‌تر هستند. تنها راه بقا و مبارزه، ایجاد کسب‌و‌کار فوق‌العاده‌ای ‌است که بتواند شوک‌های اقتصادی هر بازاری را پشت سر گذاشته و به اوج صنعت خود برسد.
بازار مملو از کتاب‌های کسب‌و‌کاری است که ویژگی‌های کسب‌و‌کار موفق را نشان می‌دهند. اطلاعات این کتاب‌ها تشریحی، روشنگرانه و انگیزاننده هستند و شما را علاقه‌مند می‌کنند شبیه مدیران ایده‌آل این کتاب‌ها، کسب‌و‌کار ایده‌آل خود را پیش ببرید.

این کتاب، متفاوت و مانند دستورالعمل است. در این کتاب، هفت کلید اقتدار کسب‌و‌کار و نحوه دستیابی به آن‌ها دقیقا توضیح داده شده است. به‌ جای پرداختن به تئوری به گام‌های عملی اشاره شده که می‌توانید سریعا مورد استفاده قرار دهید و میزان درستی عملکرد خود در هر گام را با معیارهای ارائه‌شده بسنجید.
شما یاد می‌گیرید چه کاری انجام دهید، چگونه آن ‌را انجام دهید و اعداد و ارقام کلیدی که هر روز و هر ماه باید آن‌ها را کنترل کنید، کدامند. یاد می‌گیرید چگونه اهداف روشنی برای خود تعیین کرده و معیارهای مشخصی برای ارزیابی آن‌ها تعریف کنید. برای ایجاد کسب‌و‌کاری پرانرژی، دلگرم‌کننده و سودمند، بهترین، عملی‌ترین و اثبات‌شده‌ترین استراتژی‌ها و تکنیک‌هایی که توسط کسب‌و‌کارهای برتر هر صنعت به‌کار گرفته شده‌اند را خواهید آموخت.

این کتاب نشان می‌دهد چگونه مشتریان را جذب کنید، کاری کنید دوباره سراغ شما بیایند و دوستان خود را نیز به شما معرفی کنند و همچنین، به شما می‌گوید چگونه با تمرکز بر زمان، پول و منابع خود، سودمندترین خدمات، محصولات و فعالیت‌ها را ارائه دهید.

این کتاب روش دست‌یابی به نتایج بهتر و قابل پیش‌بینی‌تر مخصوصا به نتایج مالی بهتر را با روش‌هایی بسیار سریع‌تر از گذشته به شما نشان می‌دهد و بیان می‌کند که چگونه برای پیشی‌گرفتن از رقبایتان، فرهنگ بهبود دائمی‌ را در سازمان خود ایجاد کرده و به‌ تدریج این برتری را گسترش دهید. یاد می‌گیرید چگونه از جایی که اکنون هستید به جایی که می‌خواهید در آینده در آن باشید، بروید و هم‌زمان در این مسیر می‌توانید نحوه اندازه‌گیری هر متغیر اثرگذار و پیشرفت در هر حوزه مهم را نیز بیاموزید. مخصوصا خواهید دید که چگونه بارها و بارها واکنش مشابهی از افراد درون و بیرون شرکت خود دریافت می‌کنید که خواهند گفت…
«این کسب‌و‌کار فوق‌العاده است!»

این کتاب مجموعه‌ای از روش‌ها و تکنیک‌های واضح، ساده، عملی و قدرتمند را در اختیار شما قرار می‌دهد که می‌توانید در هر بازاری کسب‌و‌کار فوق‌العاده‌ای بسازید و با هر رقیبی روبه‌رو شوید. پس شروع کنیم.

بخشی از مصاحبه ژان بقوسیان با برایان تریسی درباره این کتاب

ژان بقوسیان: جدیدترین کتاب شما «ساخت کسب‌و‌کار فوق‌العاده!» کتاب بی‌نظیری است. مطالب آن را چگونه جمع‌آوری کرده‌اید؟

برایان تریسی: در این سال‌ها من شخصا 22 کسب‌و‌کار مختلف راه‌اندازی کرده‌ام و مدیریت و توسعه آنها به عهده من بوده است. همچنین به بیش‌ از 1000 شرکت بزرگ و معروف مشاوره داده‌ام و به کارکنان آنها آموزش داده‌ام و با بیش از 10000 مالک و مدیر کسب‌و‌کارهای متوسط و کوچک در ارتباط بوده‌ام و با آنها کار کرده‌ام.
شخصا هزاران کتاب و مقاله در زمینه کسب و کار مطالعه کرده‌ام و هزاران ساعت وقت به بررسی دوره‌های دانشگاهی در زمینه کسب‌و‌کار اختصاص داده‌ام. هزاران ساعت وقت اختصاص داده‌ام تا به دوره‌های صوتی گوش کنم و در سمینارهای بیشماری شرکت کرده‌ام که توسط افراد برجسته در کسب و‌کار برگزار می‌شد.
در نتیجه تمامی این تجربیات و تحقیقات، به ایده‌های روشن و مشخصی رسیده‌ام و دقیقا می‌دانم عوامل موفقیت در کسب‌و‌کار کدامند و چه چیزهایی باعث شکست یک کسب‌و‌کار می‌شوند.
سال گذشته با دوستم مارک تامسون وقت گذاشتیم و تمامی این تجربیات را در قالب یک کتاب با نام «ساخت کسب‌و‌کار فوق‌العاده!» درآوردیم که فکر می‌کنم حرفه‌ای‌ترین و مفیدترین کتاب دنیا در زمینه موفقیت در کسب‌و‌کار باشد.

ژان بقوسیان: کتاب جدید شما چه وجه تمایزی با کتاب‌های دیگر دارد؟

برایان تریسی: کتاب جدید من هزاران ساعت تجربه و تحقیق را در 7 اصل کلیدی خلاصه می‌کند که برای موفقیت در کسب‌و‌کار ضروری هستند. هرجا که کسب‌و‌کار موفقی می‌بینید مطمئن باشید که در آن کسب‌و‌کار این اصول رعایت می‌شوند. اگر با کسب‌و‌کاری برخورد می‌کنید که با مشکل مواجه شده است، مطمئن باشید که حداقل یکی از این اصول را رعایت نمی‌کنند.

ژان بقوسیان: تاکنون چند نسخه از این کتاب به‌فروش رسیده است، البته اگر جزو اسرار شماست می‌توانیم از این سوال بگذریم.

برایان تریسی: این کتاب به‌تازگی منتشر شده است. در هفته اول انتشار، عنوان دومین کتاب پرفروش وال‌استریت ژورنال را به خود اختصاص داد. همچنین در همان هفته به پرفروش‌ترین کتاب یو.اس.آ تودی تبدیل شد. این کتاب، پرفروش‌ترین کتاب آمازون در زمینه کارآفرینی شد.
هر هفته هزاران نسخه از ویرایش انگلیسی این کتاب به‌فروش می‌رسد. همچنین این کتاب به زبان‌های زیادی از جمله فارسی ترجمه و چاپ شده است. در پایان سال 2011 می‌توان آمار دقیقی از میزان فروش این کتاب ارائه کرد.

نظر نویسندگان معروف جهان درباره کتاب ساخت کسب‌و‌کار فوق‌العاده!

این کتابی بسیار مناسب برای شرایط فعلی است. کتاب را بخوانید، نصایح هوشمندانه و دقیق برایان و مارک را استفاده کنید و آنها را اجرا کنید. شما تمامی اطلاعات لازم برای موفقیت در کسب‌و‌کار در اختیار شماست.

کن بلانچارد / نویسنده کتاب معروف مدیر یک‌دقیقه‌ای

کتاب ساخت کسب‌و‌کار فوق‌العاده دیدگاه‌های شما را تغییر می‌دهد و کسب‌و‌کارتان را متحول می‌کند. این کتاب دستورالعملی برای ساختن کسب‌و‌کار فوق‌العاده است.

آنتونی رابینز / نویسنده معروف موفقیت

کتاب ساخت کسب‌و‌کار فوق‌العاده کتابی است که کارآفرینان همواره در انتظارش بودند. مارک تامسون و برایان تریسی 7 کلید موفقیت در کسب‌و‌کار را با مثال‌هایی الهام‌بخش و توصیه‌هایی قدرتمند توضیح می‌دهند. کاش سال‌ها قبل که شرکتم را تاسیس کردم این کتاب را در اختیار داشتم.

هاروی مک‌کی / نویسنده کتاب پرفروش نیویورک‌تایمز با نام شنا با کوسه‌ها

اگر می‌خواهید راز ساخت کسب‌و‌کاری بی‌نظیر را بدانید، این کتای مهم‌ترین نوشتاری است که باید آنرا بخوانید. برایان تریسی و مارک تامسون مستقیما به اصل مطلب می پردازند و روش اجرای مطالب گفته شده را توضیح می‌دهند.

جک کنفیلد / نویسنده کتاب معروف سوپ جوجه برای روح

کتاب ساخت کسب‌و‌کار فوق‌العاده توصیه‌هایی آزموده شده و زیربنایی برای رشد شرکت شما در هر بازاری ارائه می‌دهد.

هارو اکر / نویسنده کتاب پرفروش نیویورک تایمز با نام اسرار ذهن میلیونر

هیچکس بهتر و واضح‌تر از برایان تریسی و مارک تامسون نمی‌تواند چگونگی داشتن یک شرکت فوق‌العاده را توضیح دهد. این کتاب نسخه‌ای کامل برای داشتن کسب‌و‌کاری سودآورتر و لذت‌بخش‌تر است.

کیت فرازی / نویسنده دو کتاب‌ پرفروش در زمینه کسب‌و‌کار

اگر فعلا نمی‌خواهید کتاب الکترونیکی را تهیه کنید لطفا مقالات زیر را مطالعه کنید.

7 اصل استراتژی بازاریابی

واگذاری کارها، مهم‌ترین مهارت یک مدیر