NPS کسب و کار شما چقدر است؟

NPS کسب و کار شما چقدر است؟

در سال ۲۰۰۶ آقای فرد ریچهلد معیار جدیدی برای اندازه‌گیری میزان رضایت مشتریان ابداع کرد. این ایده بلافاصله توسط شرکت‌هایی مانند اپل و جنرال الکتریک به‌کار گرفته شد. شما هم می‌توانید این عدد را برای کسب و کارتان محاسبه کنید و بر بهبود آن کار کنید.    

برای دسترسی به این محتوا باید محصول زیر را تهیه کنید:
عضویت الماسی یک ماهه
منبع: مدیر سبز

حتما نگاهی به این مقالات بیندازید

نظرتان را بگویید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *